Các yếu tố thúc đẩy TMĐT

Sự phát triển của Internet và thiết bị di động

• Việt Nam có hơn 77% dân số sử dụng Internet.

• Tỷ lệ người dùng smartphone cao, giúp thúc đẩy mua sắm online qua ứng dụng di động.

Hành vi tiêu dùng thay đổi

• Người tiêu dùng ngày càng quen với mua sắm online nhờ sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và giá cả cạnh tranh.

• Ảnh hưởng của dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự dịch chuyển từ mua sắm truyền thống sang trực tuyến.

Thanh toán điện tử phát triển

• Các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay ngày càng phổ biến, giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt.

• Ngân hàng số và các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt được chính phủ khuyến khích.

Logistics và giao hàng cải thiện

• Các công ty vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express, Ninja Van giúp giao hàng nhanh hơn, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.

• Mô hình giao hàng siêu tốc (1-2 giờ) đang ngày càng phổ biến.